Los resultados de las encuestas  aplicadas,  evidenciaron los altos niveles de estrés y ansiedad entre la comunidad universitaria, por lo que, como respuesta institucional, se puso en marcha la “ESTRATEGIA PARA LA ATENCIÓN EMOCIONAL DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA”.

Esta estrategia está integrada en 5 componentes:

1. “Protocolo para la atención emocional de la comunidad universitaria UNACH”.
2. Línea de atención telefónica para la comunidad universitaria.
3. Creación de un área de atención psicológica personalizada.
4. Espacio, expresión, emoción “E3”.
5. Módulo para la Identificación del Perfil Psicológico de Estudiantes “MIPPE”.

Cabe mencionar que esta estrategia es única en su tipo en las universidades públicas del país.